طراحی نظام جامع اطلاعاتی مبتنی بر هوشمندی کسب و کار (مورد مطالعه: سازمان تأمین اجتماعی)

این پژوهش، با هدف شناسایی ابعاد و عوامل موثر در ایجاد و طراحی سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر نظام هوشمند کسب و کار در سازمان تأمین اجتماعی ایران انجام شده است. عوامل تعیین شده در این پژوهش شش بعد (نوع نیازمندی های اطلاعاتی سازمان، عوامل سازمانی، مدیریت پروژه، ساختار داده و اطلاعات سازمان، ساختار فنی سازمان و فرایندهای سازمانی) در نظر گرفته شده که وضعیت سازمان در هر یک از این ابعاد نشاندهنده ی آمادگی آن برای پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی از جمله هوشمندی کسب وکار است. در این مسیر ابتدا به مزایا و دلایل لزوم استفاده از این نظام به همراه نحوه برخورد و نوع پیاده سازی آن پرداخته شده است. سپس مفاهیم و معانی آن تشریح شده، اصطلاحات مختلف به کار رفته در این حوزه شناسایی شده و سپس مدل های معتبر و معیارهای مطرح شده به وسیله آنها شناسایی شده است. در ادامه عوامل اصلی و معیار های مهم در خصوص ایجاد و پیاده سازی نظام هوشمندی کسب و کار تعیین، بررسی و طبقه بندی گردیده است. بعد از آن عوامل موثر در پیاده سازی هوش تجاری در سازمان (سازمان تأمین اجتماعی) با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی، اولویت بندی و وزن دهی گردیده است. این پژوهش نتیجتاً نشان می دهد که برای ایجاد سیستم های اطلاعاتی و هوشمندی کسب و کار چه عواملی در اولویت قرار دارند، درجه اهمیت هر کدام چقدر است، و در نهایت به این مهم پرداخته شده که سازمان تأمین اجتماعی چه وضعیتی در خصوص هر معیار دارد و میزان آمادگی سازمان تأمین اجتماعی برای پیاده سازی این سیستم چقدر است. روش های ارائه شده در این پایان نامه راه را برای طراحی و پیاده سازی سیستم های نوین فناوری اطلاعات نظیر هوشمندی کسب وکار و سیستم های پشتیبان تصمیم گیری، اندازه گیری و پایش سنجه های معتبر و مختلف و همچنین ارزیابی عملکرد واحد های متبوع در راستای بهبود تصمیم گیری مدیران فراهم کرده است.